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デイリースクラムやスプリントレビューで障害を発見できたのなら、スクラムの基本である透明性と検査がうまく機能していることを意味します。これは悲観することではなく歓迎すべきことです。予期せぬ障害の発見は学習と成長のチャンスです。
原則のひとつは、「APIの設計にあたっては、APIを使いやすくすることだけでなく、APIを誤って使うのを難しくすることを考慮すべき」です。これを「誤用耐性(misuse resistance)の原則」と呼びます。
素晴らしい企業文化では、問題や意見の相違が水面下に潜ることなくうまく解決される。社員はみなそれまで作ったことのないものを想像したり、実際に作ってみたりすることを楽しんでいる。それが組織の進化を支える。(中略)誰もが率直に発言できる環境を作り、透明性を徹底して、有意義な仕事、有意義な人間関係につなげることを常に目標にしている。
たとえば、一つの情報が複数のテーブルに存在して無駄なデータ領域と面倒な更新処理を発生させてしまうということがあります(冗長性)。(……)こうした冗長性や非一貫性の問題を解決するために考案された方法論が、正規化です。
アジャイルとリーンには共通の価値があるため親戚のように見なせるが、その起源は異なっている。リーンは製造業から生まれ、アジャイルはソフトウェア開発から誕生したのだ。お互いの原則は相性が良くて、適用できる範囲も幅広い。
繰り返しますが、大切なのはスクラムかSpotifyモデルかというプラクティスではありません。重要なのはプラクティスを支える原則や、それを生み出す価値観のあり方、すなわち文化です。「文化が重要」なのです。
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